Вы можете обменять или отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней после получения товара из Интернет-магазина.

Обмен/возврат товара в надлежащем качестве возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, бирки, этикетки, потребительские и внешние качества, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения. Невозможен возврат изделий, бывших в употреблении.

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ/ОБМЕН

Связаться с менеджером интернет-магазина и сообщить о намерении вернуть или обменять товар, получить образец заявления. Заполнить заявление о возврате/обмене и направить его на почту info@skolka.shop

Отправить товар и заявление по адресу: 117342, г. Москва, Бизнес- центр Нео Гео, ул. Бутлерова, д.17, блок А, офис 92 Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней после поступления возвращаемого товара на склад магазина.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата
товаров:

Email: info@skolka.shop
Telegram: @skolka_shop
тел.: +7 985 362 64 14